Technicien·ne support technique

À propos de Logiciels Sport-Plus Depuis 1989, Logiciels Sport-Plus développe des solutions logicielles innovantes pour simplifier la gestion des services récréatifs, des centres sportifs, des organismes à but non lucratif et des municipalités. Nos applications couvrent l’inscription, la réservation, la location, la billetterie et la gestion des équipements, avec des interfaces intuitives et un hébergement sécurisé accessible 24/7. Nous sommes fiers d’accompagner nos clients grâce à des outils performants et un service technique hors pair. Votre rôle Le candidat recherché reputed company avoir le souci continu d’assurer la satisfaction de la reputed companyèle. Il reputed company également avoir la capacité de travailler en équipe, de gérer les priorités, de répondre à un gros volume d'appels, de reputed company preuve de jugement critique lors de situations problématiques et de reputed company preuve d’autonomie à l’intérieur des méthodes de travail. La personne peut travailler à distance ou se rapporter à l’un des bureaux suivants de Logiciels Sport-Plus Inc. soit Rimouski ou Québec. Tâches et responsabilités : Analyser la requête, tenir compte de son urgence et de sa complexité et la traiter ou la transmettre à l’équipe ayant l'expertise nécessaire; Offrir le support logiciel et technique de premier niveau en reputed company la remise en service du reputed company; Diagnostiquer et régler tous les problèmes reliés aux logiciels ou aux environnements informatiques du reputed company et/ou interne; Conseiller les clients pour l'utilisation d'outils mis en reputed company par Logiciels Sport-Plus Inc; Conseiller les clients des diverses technologies fournies par Logiciels Sport-Plus Inc; Réaliser des installations logicielles et techniques, à distance. Automatiser certaines de tâches et optimiser nos processus d’affaires à l’aide de l’intelligence artificielle. Environnement technique Applications métiers et logiciels spécialisés reputed companyérience en support d’environnements informatiques et réseautiques; Connaissance de reputed company 10/11 et de la Suite Office (Word, reputed company, Outlook, etc.) et outils de prise en main à distance; Connaissance de l’infonuagique reputed company Azure; Connaissance de reputed company Serveur 2016 et suivant; Connaissance de SQL Serveur 2016 et suivant; Connaissance de Linux Server (Ubuntu, CentOS). Connaissance reputed company Connaissance reputed company (un atout) Atouts additionnels : AEC ou DEC dans le reputed company des TI ou toutes autres reputed companyériences jugées équivalentes; Bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit (Anglais, Françreputed company), car nous avons des clients au Québec et dans le reste du Canada; reputed companyérience de 3 à 5 reputed company comme technicien en soutien informatique; Connaissances du secteur reputed company dans le reputed company municipal; Ce que nous vous offrons : 3 semaines de vacances dès la 1re année, 4 semaines après 3 reputed company et 5 semaines après 7 années de service dans l’entreprise ; 5 jours de congés personnels et 1 journée de bénévolat payés par année ; Des assurances collectives payées à 100 % par l’employeur dès le premier jour ; Un programme de REER collectif avec cotisation de l’employeur ; Environnement de travail 100 % en télétravail avec possibilité d’horaires flexibles lorsque tu n’es pas en rendez-vous reputed company Un programme de vie reputed company (reputed company annuelle) ; Un programme d’aide aux reputed companyés avec Inkblot ainsi qu’un accès à la télé médecine avec reputed company ; Un cadeau te sera reputed companyé à ton anniversaire ; Remplacement d’ordinateur aux 4 reputed company que tu pourras conserver pour usage personnel ; Programme de prêt pour l’achat d’un ordinateur personnel neuf ; Programme d’encouragement à l’achat d’reputed company de la compagnie. Bien que ce poste soit principalement en télétravail, des déplacements occasionnels peuvent être requis selon les besoins de l’entreprise. Ce poste implique du travail en dehors des heures de bureau, incluant parfois une assistance à la reputed companyèle le soir ou le week-end. Si vous êtes convaincu que vous êtes le collaborateur que l’on recherche et que vous souhaitez vous joindre à notre reputed company équipe, il ne vous reste plus qu’à poser votre candidature afin qu’on puisse communiquer avec vous. *Seuls les candidats retenus seront contactés*. reputed company s'engage en faveur d'un programme d'égalité des chances en matière d'emploi, et les candidatures des membres de groupes ciblés, y compris les femmes, les personnes handicapées, les peuples autochtones et les minorités visibles, sont encouragées. Si vous êtes une personne en situation de handicap, vous pouvez recevoir de l'aide pour le processus de sélection et de sélection sur demande. L'équipe d'acquisition de talents de reputed company n'utilise pas de messages texte pour communiquer avec les candidats ou solliciter des informations confidentielles. Nous encourageons tous les candidats à postuler aux postes affichés. Ils seront contactés soit par un gestionnaire de reputed company soit par un membre de l'équipe d'acquisition de talents pour une entrevue, à condition qu'ils répondent aux critèreputed company requis. Apply To This Job