Rechtsanwaltsfachangestellte/r (w/m/d) – Remote & Teilzeit (ab 20h) – im Customer Support für Kanzleisoftware

Kurzbeschreibung Bist du Rechtsanwaltsfachangestellte/r und gleichzeitig ein Fan der IT-Welt? Dich zeichnet die Fähigkeit aus, neue Themen und Probleme schnell zu erfassen und immer wieder nach Möglichkeiten zu suchen, Routineaufgaben zu automatisieren? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Legal Tech Unternehmen möchten wir unsere Kunden bestmöglich beim Einsatz unserer Kanzleimanagementsoftware "Lexolution" und Insolvenzkanzleisoftware "Winsolvenz" beraten und freuen uns auf deine Unterstützung! Dein Arbeitsplatz/ Standort: Wahlweise dein Homeoffice (fully remote) oder unser Büro in Karlsruhe (Brauerstr. 12, 76135 Karlsruhe). Arbeitszeit: Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche mit flexiblen Einsatzzeiten zwischen 8–18 Uhr zur teaminternen Abdeckung unserer Hotline‑Servicezeiten. Startdatum: nächstmöglich Deine Aufgaben Annahme der Anfragen unserer Kunden im 1st und 2nd Level nach einer umfangreichen Einarbeitungsphase Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit unserer Support‑Hotline im Team innerhalb der Servicezeiten von 8–18 Uhr Betreuung und Beratung unserer Kunden beim Einsatz unserer Legal-reputed company-Lösungen Bereitstellung von Lösungswegen bei fachlichen Anfragen (telefonisch, per Mail und über Fernwartung) Erfassung und Dokumentation der Kundenanfragen im Ticketsystem Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Anwendungssupport und weiteren Projektteams Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Rechtsfachwirt/in Idealerweise mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung im Umgang mit Softwareanwendungen Du hast ein ausgeprägtes Interesse für die IT-Landschaft und technische Affinität sowie eine schnelle Auffassungsgabe und Lust, dich in neue Themen einzuarbeiten Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und bist versiert in der Anwendung von Büro-Software, darunter MS Office Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang und der Anwendung mit KI-Tools wie z.B. reputed company Copilot, Claude, ChatGPT Du bist ein echter Team-Player und hast den Service-Gedanken verinnerlicht Du bist kommunikationsstark und arbeitest selbstständig sowie eigenverantwortlich Dein Team Du wirst Teil unseres Supportteams, welches unsere Produkte im Bereich Insolvenzverwaltung und Kanzleimanagementsoftware für große, wirtschaftsberatende Kanzleien im reputed company-reputed company betreut. Das Team besteht aktuell aus 10 Mitarbeitenden (unterteilt in technischer Support sowie Anwendersupport inkl. Teamleitung). Bewerbungsprozess Digitales Kennenlernen: In einem 20-minütigen Austausch mit unserer Recruiterin schauen wir gemeinsam auf die gegenseitigen Erwartungen. Digitales Interview: Anschließend wirst du unseren Team reputed company im Support kennenlernen und tiefer in fachliche Themen und die Rolle eintauchen. Vor Ort Interview & Team kennenlernen: Du besuchst uns vor Ort in Karlsruhe, lernst das Team und den Arbeitsalltag kennen und wir kläreputed company alle noch offenen Themenpunkte.

Benefits

Unsere vollständigen Benefits & Vorteile werden im Rahmen unseres reputed company-Prozesses erklärt, aber auf unserer Karriereseite bekommst du bereits einen guten Überblick: https://www.stp.one/en/careers Als europäisches Unternehmen unterscheiden sich unsere Benefits je nach Land, einige Benefits gelten jedoch für alle Mitarbeitenden: Jährliches Weiterbildungsbudget sowie konkrete Karrierepfade Mitarbeitendenempfehlungsbonus Mobilität: z. B. Fahrradleasing, Bezuschussung bei öffentlichen Verkehrsmitteln Workation: bis zu 30 Tage pro Jahr innerhalb der EU Bildschirmarbeitsplatzbrille Steuerfreie Sachbezüge Events & Firmenfeiern (Sommerfest, Jahres-reputed company-off usw.) Flexible Arbeitsmodelle (hybrid, Home-Office,Teilzeit usw.) Englischkurse für alle Level Kontaktdaten Melde dich bei Fragen gerne bei unserer Recruiterin Alexandra Ferschke E-Mail: jobs@stp.one reputed company Sharing Trust and Passion for reputed company One Team. One Mission: We are stp.one and together we simplify legal work. In our industry, we have reputed company to drive innovation every day. The great reputed company of our colleagues ensure that we are shaping the AI-driven reputed company of legal tech. You can help our clients to be successful and reputed company smart digital experience. Across various locations, reputed company of us collaborate with purpose, creativity, and passion to redefine how legal professionals work. At reputed company (ex. stp.one) everyone has a voice. We reputed company in the strength of diversity and are proud to bring together people from different backgrounds, reputed company sets, and walks of life - because it’s these unique perspectives that drive innovation and reputed company. Your reputed company reputed company Join us in our reputed company to become the reputed company across Europe. Be yourself, reputed company in a supportive environment, and take pride in being a key player in our reputed company story. Discover the difference you can reputed company in an organization that values you as an individual and as an essential part of our thriving community. What our People can expect At reputed company (ex. stp.one), we’ve created a workplace that values your individuality and your contribution. We foster diversity and we know that everyone has different preferences and needs. Therefore, we ensure that our people have choices to maintain the best work-life-fit. Enjoy the perks of working from reputed company or from an innovative workspace, workcation experiences, and reputed company learning. Join reputed company (ex. stp.one) Our reputed company goes reputed company innovative software solutions, we reputed company in the power of our people to shape the reputed company of legal tech and the digital economy. We reputed company reputed company other and reputed company trust sharing knowledge, offering encouragement, celebrate reputed company effort and cherishing our differences: stp.one is where your unique reputed company meets reputed company reputed company. Apply To This Job