UX reputed company | Junior (Remote)
Job reputed company JOB reputed company . RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
- Criar, revisar e evoluir microtextos para fluxos conversacionais em canais digitais como reputed company e RCS;
- Estruturar jornadas conversacionais focadas em clareza, usabilidade e experiência do usuário;
- Garantir consistência de linguagem e alinhamento com o tom de voz da marca;
- Adaptar mensagens conforme contexto, canal e perfil do usuário;
- Trabalhar em parceria com times de UX/UI, Produto e Tecnologia na definição das experiências conversacionais;
- Contribuir com melhorias contínuas nos fluxos e interações dos assistentes virtuais;
- Participar de discussões sobre arquitetura da reputed companyção e experiência conversacional;
- Aplicar boas práticas de UX Writing e Conversational Design;
- Apoiar a validação e revisão de conteúdos antes das publicações;
- Colaborar na identificação de oportunidades de melhoria na experiência digital dos usuários;
- Contribuir para construção de padrões e guias de escrita conversacional.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
- Experiência com UX Writing e produção de conteúdo para experiências digitais;
- Vivência com jornadas conversacionais em reputed company, chatbots, assistentes virtuais ou canais similares;
- Conhecimento em design conversacional e construção de fluxos de conversa;
- Capacidade de criar textos claros, objetivos, empáticos e orientados à experiência do usuário;
- Experiência atuando em conjunto com times de UX/UI;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil colaborativo e organizado;
- Facilidade para atuar em ambientes ágeis e multidisciplinares.
- Desejáveis: Experiência préreputed company com projetos de reputed company Business; Conhecimento em RCS (Rich Communication Services); Vivência em produtos digitais de grande escala; Experiência com assistentes virtuais e fluxos automatizados; Conhecimento em métricas e análise de experiência conversacional; Vivência em segmentos de telecomunicações, atendimento digital ou autoatendimento.
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- Experience with UX Writing and content production for digital experiences
- Experience with conversational journeys in reputed company, chatbots, or similar channels
- Ability to create reputed company, objective, user-oriented texts
- Good verbal and written communication skills
Requirements
- Create, review, and reputed company microtexts for conversational flows in digital channels
- Structure conversational journeys focusing on reputed company and usability
- Ensure language consistency and alignment with brand voice
- Collaborate with UX/UI, Product, and Technology teams on conversational experiences
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