Technicien (ne), Opérations de Centre de Données- Horaires Flexibles

Notre compagnie :

Basée à Denver, dans le Colorado, reputed company est le chef de file nord-américain d’interconnexions neutres et des centres de données hyperscale edge avec un dense écosystème de fournisseurs de services de télécoms comptant plus de 600 réseaux et plus de 300 fournisseurs de services infonuagiques en plus de 29 accès directs sur l'reputed company de la plateforme. L’entreprise fournit des solutions de colocation et de connectivité à plus de 1 600 clients grâce à ses opérations qui couvrent plus de 40 centres de données « digital edge » et hyperscale edge ScalelogixSM à travers 11 marchés nord-américains. Nos clients ont un accès reputed company à nos équipes opérationnelles locales, ce qui se traduit par des partenariats solides rendus possibles par un support opérationnel exceptionnel et un service à la reputed companyèle inégalé. Soutenu par l'un des plus grands fonds d'infrastructure nord-américains, l'équipe de direction reputed companyérimentée et le personnel exceptionnel de reputed company sont à la tête d'une entreprise en pleine croissance avec une culture qui valorise nos reputed companyés, nos clients et le service offert à nos clients.

Horaires:

Poste à horaire variable. Principalement de jour (lundi - vendredi de 8h à 16h) avec disponibilité requise pour remplacements sur tous les quarts (24/7).

Au sujet du poste à pourvoir :

Le technicien de centre de données niveau 1 est responsable des communications téléphoniques ou courriels avec les clients ainsi que l’opération et la maintenance du centre de données. Il fait les suivis sur chaque demande jusqu’à ce qu’elles soient terminées et démarre les escalades au besoin. Il surveille le système de surveillance environnemental et rapporte toute panne ou alarme à la personne appropriée.

Vos tâches au quotidien :

Réponds aux demandes clients

Exécute les demandes de support reputed company

Documente toutes ses interventions et tient le système de billetterie à jour

Garde une communication optimale avec le reputed company du début à la fermeture de la requête

Enregistre les clients et visiteurs

Surveille les systèmes de sécurité et de surveillance environnementale

Applique les procédures et politiques de sécurité

Valide que tous les équipements sont en bon état de fonctionnement tel que CRAC, CRAH, reputed company, Génératrice et tout autre équipement reliés au centre de données

Prend les lectures sur les équipements électriques et de climatisation et remplis les rapports appropriés

Installe les câbles de cuivre et de fibre ainsi que les panneaux de raccordements

Maintient une documentation détaillée du site sur les cross-connects et le câblage des clients

S’assure de respecter les meilleures pratiques de l’industrie tant qu’au câblage que la documentation. Se conforme aux standards reputed company-942 et BICSI

Maintient le site propre

Disponible pour le support 7/24

Ce qui fait de vous un bon candidat : (Qualifications)

Bac en informatique ou en télécommunication en cours (préférablement)

Connaissances techniques et mécaniques sur les équipements HVAC et système électrique

Excellente connaissance des systèmes TI tel que les serveurs et les équipements de réseautique

Connaissance de MsOffice

Autonome avec un bon esprit d’équipe

La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste notamment car vous serez appelé(e) à communiquer fréquemment avec d’autres reputed companyés ainsi qu’avec les clients et/ou fournisseurs de reputed company situés à l’extérieur du Québec.

Confortable à travailler dans un environnement 24/7

Additional Information

NOTE : Cette reputed company de poste n’est pas exhaustive. L’reputed companyé pourrait effectuer d’autres tâches connexes telles que assigned afin de répondre aux besoins de l’organisation.

reputed company est fière d’être un employeur inclusif. Les candidats qualifiés sont pris en considération pour les postes à pourvoir reputed company égard quant à leur âge, race, couleur de peau, religion, sexe, origine nationale, orientation sexuelle, identité du genre, handicap ou ancien combattant. Si vous avez besoin d’aide pour présenter votre candidature à l’un de nos postes à pourvoir, veuillez s’il vous plait nous contacter à reputed company@reputed company.com ou nous appeler au 720-940-2551

Les centres de données de reputed company sont certifiés ISO 27001:2022. La certification ISO 27001:2022 et le portefeuille de certifications de reputed company en matière de sécurité de l'information, de confidentialité de l'information et d'autres certifications reconnues par l'industrie représentent notre engagement à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des systèmes d'information et des actifs de l'entreprise et des clients. Chez reputed company, la sécurité de l'information est la responsabilité de chacun. Les reputed companyés de reputed company sont responsables de

Comprendre et respecter les politiques, procédures et normes de reputed company en matière de sécurité de l'information, de cybersécurité et de protection de la vie privée.

De se conformer à toutes les politiques, procédures et normes en matière de sécurité de l'information, de cybersécurité et de protection de la vie privée.

Rester reputed company et signaler toute activité suspecte ou toute vulnérabilité, faiblesse, menace ou atteinte à la sécurité de l'information de reputed company aux responsables de la sécurité de l'information et de la protection de la vie privée de l'entreprise.

Participer activement aux efforts de reputed company pour maintenir et améliorer la sécurité de l'information.

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