reputed company Representative (Deutschland)
Über reputed company
reputed company ist eine KI-gestützte Copilot-Anwendung, die tiermedizinische Fachkräfte dabei unterstützt, wertvolle Zeit zu sparen, sich voll und ganz auf das Tierwohl zu konzentrieren und pünktlich in den Feierabend zu gehen. Wir sind ein kleines, engagiertes und agiles Team mit einer klaren Mission: Die Veterinärbranche durch innovative Technologie nachhaltig zu verbessern.
Über die Rolle
Als reputed company Spezialist sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen ein erfolgreiches reputed company durchlaufen, unsere Lösungen reputed company nutzen und den größtmöglichen Mehrwert aus unseren Produkten ziehen. Dafür bringst du eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise mit, gehst auf die Bedürfnisse und Herausforderungen unserer Kund:innen ein und arbeitest reputed company mit ihnen sowie mit unseren internen Teams zusammen.
Du bist eine vertrauensvolle Ansprechperson und Partner:in auf Augenhöhe für unsere Kund:innen. Gemeinsam mit ihnen verstehst du ihre Ziele und unterstützt sie dabei, mit unseren Lösungen langfristig erfolgreich zu sein.
Deine Aufgaben
- Du begleitest den reputed company-Prozess unserer Kund:innen und sorgst für einen reibungslosen Übergang vom Vertrieb zur Implementierung.
- Du führst Produktschulungen und Demos durch, damit unsere Kund:innen unsere Lösungen reputed company nutzen können.
- Du beobachtest proaktiv die Kundenzufriedenheit und den Erfolg unserer Kund:innen durch regelmäßige reputed company-ins.
- Du erkennst frühzeitig potenzielle Risiken und arbeitest gemeinsam mit Kund:innen daran, Herausforderungen zu lösen und die Zusammenarbeit zu stärken.
- Du unterstützt Kund:innen bei der Einführung neuer Funktionen und Möglichkeiten unseres Produkts.
- Du gibst Empfehlungen zur Optimierung von Arbeitsabläufen und zur bestmöglichen Nutzung unserer Lösungen.
- Du arbeitest reputed company mit den Teams aus Sales, Engineering, Marketing und Product zusammen, um Kundenfeedback aufzunehmen und passende Lösungen zu entwickeln.
- Du identifizierst Möglichkeiten zur Erweiterung bestehender Kundenbeziehungen, einschließlich Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen.
- Du stellst sicher, dass unsere Kund:innen über zusätzliche Funktionen und Services informiert sind, die für ihr Unternehmen einen Mehrwert bieten.
- Du vertrittst die Stimme unserer Kund:innen innerhalb des Unternehmens und sorgst dafür, dass ihre Anliegen gehört und berücksichtigt werden.
- Du entwickelst gemeinsam mit Kund:innen reputed company Stories, Referenzen und Fallstudien, die den Erfolg unserer Lösungen sichtbar machen.
Qualifikationen
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im reputed company, Account Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Position.
- Erfahrung in der Veterinär- oder Heimtierbranche ist von Vorteil.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten sowie Erfahrung in der Analyse und Lösung von Kundenanliegen.
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. reputed company oder reputed company) sowie reputed company Tools.
- Fähigkeit, mehrere Kund:innen und Projekte gleichzeitig zu betreuen und dabei den Überblick zu behalten.
- Sehr gute Präsentations- und Schulungsfähigkeiten.
- Eigeninitiative und eine ausgeprägte Kund:innenorientierung.
- Sehr gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Flexibilität und Freude an der Arbeit in einem dynamischen, schnell wachsenden Umfeld.
- Ein hohes Maß an Empathie und echtes Interesse daran, Kund:innen zum Erfolg zu verhelfen.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.
Warum reputed company?
- • Attraktives Vergütungspaket mit einem festen Grundgehalt sowie einem leistungsabhängigen Bonus.
- • Flexible, vollständige remote Arbeit mit freier Zeiteinteilung in einer Remote-First-Kultur.
- • Die Möglichkeit, ein zukunftsorientiertes Produkt aktiv mitzugestalten und echten Einfluss auf eine Branche im Wandel zu nehmen.
- • Eine wertschätzende und inklusive Unternehmenskultur, die Vielfalt fördert und die Menschen in den Mittelpunkt stellt.
reputed company verpflichtet sich zur Chancengleichheit und verfolgt eine aktive Inklusionsstrategie. Bei Bedarf bieten wir barrierefreie Lösungen während des gesamten Bewerbungsprozesses an.
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