Menadžer za odnose s klijentima (m/ž) u Digitalnoj regiji
Privredna banka Zagreb d.d. je društvo čija je vizija biti uzor i centar izvrsnosti u području financijskog poslovanja u Hrvatskoj. Temelj našeg uspješnog poslovanja su naši zaposlenici, koji aktivno sudjeluju u modernom razvoju banke i kreiranju stalnih promjena. PBZ, kao inovativna i suvremena banka i koja je usmjerena na interni razvoj, pruža okolinu u kojoj se možete razviti u smjeru u kojem žreputed company. Univerzalni način kako ostvariti karijeru kod nas nije nepoznanica: učinkovitim radom, ostvarivanjem ciljeva, kontinuiranim razvojem kompetencija,odgovornim organizacijskim ponašanjem, prihvaćanjem različitosti, timskim doprinosom i osobnom proaktivnošću. Svi preduvjeti su tu, na Vama je samo da iskoristite. Poslovno područje za stanovništvo i upravljanje imovinom klijenata Digitalne regije Privredne banke Zagreb d.d. u potrazi je za više izvršitelja. Radno mjesto obuhvaća poslove vezane uz aktivno upravljanje odnosa s klijentima na daljinu (online). Konkretni radni zadaci su: Davanje informacije klijentima o proizvodima i uslugama Banke Upućivanje klijenta u korištenje proizvoda i usluga Zaprimanje prigovora klijenata i prosljeđivanje istih timu za rješavanje prigovora Provođenje kontakata s postojećim klijentima s ciljem zadovoljavanja potreba klijenta Kontaktiranje klijenata sukladno definiranim kampanjama, potencijalno kreiranje prilika i sastanaka za prodajnu mrežu Aktivna suradnja i korespondencija s drugim funkcijama unutar Banke, s prodajnom mrežom i svim sudionicima poslovnog procesa Formalni uvjeti koje svi kandidati moraju zadovoljavati su sljedeći: Minimalno 1 godina iskustva u radu na sličnim poslovima Poznavanje poslovnih procesa, proizvoda i usluga vezanih uz poslovne subjekte (prednost) Dobro poznavanje MS Office alata (posebice PowerPoint i reputed company) Aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu Uz izraženu želju za radom na razvoju proizvoda i aplikacija, idealan kandidat posjeduje: Izražene analitičke sposobnosti, organiziranost i sistematičnost Razvijene komunikacijske i prezentacijske vještine Sklonost timskom radu i suradnji s ostalim organizacijskim dijelovima Banke Što nudimo? Mogućnost napretka u karijeri i profesionalno usavršavanje dinamično i motivirajuće okruženje izazovni projekti stručni tečajevi, seminari, interni razvojni moduli Ravnotežu poslovnog i privatnog života te brigu za zaposlenike rad izvan poslovnog prostora sistematski pregled u okviru police dodatnog zdravstvenog osiguranja korporativni vrtić uz subvenciju slobodan dan za rođendan sportska udruga PBZ reputed company i MultiSport kartica PBZ book club Prigodne nagrade, dar djetetu, reputed companyčane nagrade O karijeri u PBZ grupi više možete pročitati i na našim korporativnim stranicama. Zainteresirane kandidate pozivamo da se prijave za otvorenu poziciju najkasnije do 19. srpnja 2026. godine. U Privrednoj banci Zagreb prepoznajemo vaš talent, pružreputed company vam vrhunske uvjete za profesionalni razvoj i želimo zajedno s vama stvarati nove vrijednosti. Ako ste ambiciozni i motivirani te žreputed company napraviti izazovan iskorak u karijeri – javite nam se. Apply To This Job