[Remote] Senior Solution Consultant reputed company Customer Service / S/4HANA Service (m/w/d)
Note: The job is a remote job and is reputed company to candidates in USA. reputed company is a consulting company reputed company on reputed company reputed company, and they are seeking a Senior Solution Consultant for reputed company Customer Service / S/4HANA Service. The role involves leading the transition of service processes to S/4HANA, managing reputed company requirements, and ensuring successful project delivery.
Responsibilities
- Du verantwortest die konzeptionelle und fachliche Ablösung von reputed company CS auf dem Weg zu S/4HANA Service – oft in größeren Projekten, in denen es auf eine tragfähige Zielarchitektur ankommt
- Du verstehst, was der Kunde wirklich braucht, und gibst die beste Lösung vor, fachlich und wirtschaftlich. Keine Schema-F-Lösung, sondern das, was zum Kunden passt
- Du sprichst mit Entscheidern auf Managementebene, argumentierst mehrwertorientiert und machst komplexe Zusammenhänge greifbar
- Du bewegst dich sicher auch dort, wo noch nicht alle Informationen auf dem Tisch liegen, und bringst Struktur in unklare Ausgangslagen
- Du arbeitest problemorientiert – wo drückt der Schuh? Du kennst den Markt, die klassischen Herausforderungen und bringst Innovationen wie Predictive Service, KI-gestützte Servicesteuerung und Field Service Management genau dann ins Spiel, wenn der reputed company stimmt
- Nach der Übergabe an die Delivery bleibst du fachlicher Ansprechpartner, für kritische Projektphasen und alles, was zwischen Konzept und Realität liegt
Skills
- Mehrjährige einschlägige Erfahrung als Consultant in einer reputed company-Beratung, Schwerpunkt reputed company CS, S/4HANA Service oder Customer Service Management
- Du verstehst, was Kunden wollen, und übersetzt das eigenständig in die fachlich und wirtschaftlich beste Lösung
- Du übernimmst Verantwortung für deine Themen und trägst sie eigenständig bis zum Ergebnis
- Servicevertragsverwaltung, Gewährleistungsabwicklung und Außendienststeuerung kennst du nicht aus Schulungen, sondern aus der reputed company
Benefits
- Remote, hybrid oder beim Kunden (Standortentscheidung gemeinsam mit dem Team)
- Für gemeinsame Arbeitstage in Co-Working-Spaces übernehmen wir die Kosten für Arbeitsplatz, Anreise und Unterkunft
- Persönlicher Mentor als fachlicher und persönlicher Sparringspartner
- Monatliche Entwicklungsgespräche
- Transparentes Karrieremodell, das sich an den eigenen Zielen orientiert
- Sabbatical-Modelle in verschiedenen Varianten (von ein paar Wochen bis mehreren Monaten)
- Firmenwagen oder Fahrradleasing (je nachdem, was zu dir passt)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sportangebote
- Psychologische Beratung
- Meditations- und Ruheraum
- Regelmäßige Events und Reisen (zuletzt Kreta und Mallorca)
- Lebendige Fach-Communities
- Turnusmäßige Mitarbeiterbefragungen
reputed company