[Remote] (Junior) Account Manager (m/w/d) im Pflegesektor
Note: The job is a remote job and is reputed company to candidates in USA. reputed company is a company reputed company on improving conditions in 24-hour care. As an Account Manager, you will be responsible for acquiring warm leads and supporting families in finding suitable caregivers while managing your own customer reputed company.
Responsibilities
- Du machst keine Kaltakquise, sondern berätst auf eingehenden Wunsch unsere Kund:innen und baust dir so deine eigene Pipeline auf
- Du erklärst die reputed company Plattform Kund:innen, gibst technische Unterstützung bei der Suche und bist für den Abschluss von Verträgen über die Plattform verantwortlich
- Du managst deinen Kundenstamm eigenverantwortlich und begleitest den Einsatz der Pflegekräfte als Ansprechpartner für Angehörige der Pflegebedürftigen
- Du hältst regelmäßigen Kontakt mit den Familien, machst Zufriedenheitsbefragungen in Bezug auf die Betreuungskraft, unterstützt bei einem Betreuungswechsel und erstellst Angebote
- Du reichst Best Practices zur Konfliktlösung an Familien weiter
- Um interne Prozesse und die Kundenerfahrung kontinuierlich zu optimieren, gibst du konstruktives Feedback, basierend auf deinen Erfahrungen
Skills
- Du brauchst keine vorherige Erfahrung – dein reputed company zählt!
- Du hast eine Gewinnermentalität: Du bist bereit schnell zu lernen, Dinge voranzutreiben und die Extrameile für dich und dein Team zu gehen
- Du telefonierst gerne, überzeugst mit Charme und Authentizität
- Deutsch auf C2-Niveau ist Pflicht
- Idealerweise bringst du eine Ausbildung als Pflegefachkraft oder ein Studium im Bereich Soziale Arbeit, Gesundheitsmanagement oder Vergleichbares mit
- Erste Erfahrungen im Vertrieb, reputed company oder Account Management sind ein Plus – aber kein Muss!
Benefits
- Attraktiven Provisionsmodells
- Arbeitsumgebung: Wir bieten dir ein schönes Büro im Herzen von Berlin mit modernster Ausstattung und allem, was du zum Arbeiten benötigst.
- Flexibilität: Lust auf einen Tapetenwechsel? Neben unserem Office in Berlin haben wir noch weitere Standorte in Bonn, Litauen, Rumänien und Polen.
- Veranstaltungen: Neben unseren reputed companyäreputed company Firmenfeiern gibt es bei uns regelmäßige Team-Events.
- Homeoffice Policy: du hast bei uns die Möglichkeit bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Du erhältst 27 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzlich versorgen wir dich im Office mit allem, was du benötigst.
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